Indien je niet tevreden bent over het aangeschafte product of als het niet naar behoren functioneert, vragen we je vriendelijk om in eerste instantie een e-mail te sturen naar: info@partszone.nl.
We zullen ons best doen om je via e-mail te assisteren en het probleem op te lossen. Mocht het niet lukken om tot een oplossing te komen en blijkt het product bij ontvangst defect te zijn, crediteren wij de verzendkosten. Het is belangrijk op te merken dat als een onderdeel eenmaal is ingebouwd en nadien blijkt dat het niet functioneert, we helaas de retourzending niet kunnen accepteren. Indien het onderdeel binnen de garantieperiode (zie de garantiepagina) niet meer werkt, kunnen we het alleen retour nemen als het in ongewijzigde staat wordt geretourneerd.
Als je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht van 14 dagen, dien je zelf de verzendkosten te dragen. Bij het gebruik van het herroepingsrecht kun je het onderdeel zonder opgaaf van reden retourneren. We vragen je wel om eerst een e-mail te sturen met je verzoek, zodat we op de hoogte zijn van de retourzending. Het onderdeel dient uiteraard ongebruikt te zijn.
Download hier het retourformulier (let op: deze dient meegestuurd te worden met de onderdelen die u retourneert)
Verzenden kan naar:
Edvard Munchweg 17
1328 MA Almere
